نرم افزار کنترل تماس آس

نرم افزار کنترل تماس آس قابلیت اتصال و ارتباط با سانترال های پاناسونیک ، زیمنس و…را دارد.

موارد کاربرد نرم افزار:

با توجه به اینکه این نرم افزار جهت کنترل تماس های تلفنی طراحی و تولید شده است,این قابلیت را به مدیریت می دهد تا بتواند کلیه تماسهای صورت گرفته و مدت زمان مکالمه از مجموعه کاری خود را تحت کنترل داشته باشد و با توجه به این مورد که کنترل تماسهای تلفنی موجب حذف بسیاری از تلفنهای غیر ضروری(شخصی) می شود لذا استفاده از این نرم افزار تاثیر چشمگیری در کاهش هزینه های تلفنی خواهد داشت.از طرفی با توجه به گزارشات بسیار متنوعی که این برنامه به مدیریت ارائه می دهد استفاده بهینه ای از تلفن را برای مجموعه کاری شما به ارمغان خواهد آورد. همچنین با توجه به اینکه این نرم افزار قابلیت محاسبه مبلغ مکالمات را برای هر داخلی دارد می توان از این امکان برای هتلها و یا بیمارستانها که مدیریت تمایل دارد هزینه مکالمات شخص را در صورتحساب ایشان ثبت نماید استفاده نمود.

برنامه کنترل تماس آس همچنین قابلیت محاسبه شارژینگ(charging)، بیلینک(billing) و مبلغ مکالمه های داخلی را دارد.

قابلیت و امکانات نرم افزار:

از جمله قابلیت های نرم افزار کنترل تماس آس می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تحت ویندوز

• قابلیت اجرا در شبکه

• ارتباط با مراکز تلفن سانترال

• گزارش بر اساس شماره تلفن

• گزارش بر اساس ساعت تماس

• گزارش بر اساس شماره خط

• گزارش عملکرد گروه

• گزارش گروه خطوط

• گزارش کد شخصی

• گزارش ورود و خروج داخلی

• گزارش پر ترافیک‌ترین خط و داخلی

• گزارش پر هزینه ترین خط و داخلی

• گزارش عملکرد داخلی

• تعریف نرخ مکالمه

• محاسبه مدت و مبلغ مکالمه

• دفترچه تلفن

• مدیریت تعریف کاربر

• تعریف دسترسی کاربران

• رسم نمودارهای مختلف

• حذف یا جایگزینی تلفن گزارش شده از سانترال